Diskominfosan Balangan Buka Ruang Evaluasi, Layanan Publik Digital Siap Ditingkatkan

fokus6.net, BALANGAN — Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan terus memperkuat kualitas layanan publik berbasis digital. Untuk itu, instansi tersebut menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan di Aula Diskominfosan Balangan, Paringin Selatan, Senin (8/6/2026).

Melalui forum tersebut, Diskominfosan mengajak masyarakat, pemangku kepentingan, dan pengguna layanan untuk memberikan masukan secara langsung. Selain itu, forum ini menjadi sarana evaluasi terhadap berbagai layanan yang selama masyarakat manfaatkan.

Beberapa layanan yang menjadi fokus pembahasan meliputi SP4N-LAPOR!, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), jaringan CCTV, serta layanan panggilan darurat Balangan 112.

Kepala Diskominfosan Balangan, Syaifuddin Tailah, mengatakan pihaknya ingin memastikan setiap layanan terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat. Karena itu, Diskominfosan membuka ruang dialog agar masyarakat dapat menyampaikan kritik maupun saran secara terbuka.

“Kami menjaring berbagai masukan terkait layanan yang ada. Sehingga masyarakat memperoleh kepuasan dari layanan yang kami berikan,” ujar Syaifuddin.

Menurutnya, seluruh masukan yang terkumpul akan menjadi bahan evaluasi. Selanjutnya, Diskominfosan akan menggunakannya untuk memperbaiki standar pelayanan serta meningkatkan kualitas layanan publik di Balangan.

Selain membahas peningkatan layanan, Diskominfosan juga memanfaatkan forum tersebut untuk mengenalkan berbagai fasilitas digital yang sudah tersedia bagi masyarakat.

Salah satunya ialah layanan CCTV publik yang dapat warga akses secara daring. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat memantau sejumlah titik strategis di Kabupaten Balangan secara langsung.

Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (Aptika) Diskominfosan Balangan, Murdiansyah, menjelaskan akses CCTV tersedia untuk mendukung keterbukaan informasi sekaligus memudahkan masyarakat memperoleh informasi kondisi wilayah secara real time.

“Bagi masyarakat yang ingin atau berkepentingan melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id. Tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline,” jelasnya.