fokus6.net, BANJARBARU — Kedisiplinan dalam menuntaskan kewajiban membayar tagihan air tepat waktu membawa keberuntungan bagi Dyah Dwi Siwi (38). Warga Banjarbaru ini terpilih sebagai salah satu penerima program pembebasan tagihan air gratis dari PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar untuk periode April 2026.

Kejutan ini bermula saat perempuan yang akrab punya panggilan Siwi tersebut hendak melakukan transaksi rutin di awal bulan. Melalui aplikasi mobile banking, ia bersiap membayar tagihan seperti biasa, namun justru menemukan hal yang tak terduga.

Sempat Dikira Galat SistemSiwi mengaku awalnya merasa bingung karena nominal tagihan yang biasanya muncul mendadak tidak ditemukan dalam sistem pembayaran digitalnya.

“Awalnya saya pikir tagihannya belum keluar atau mungkin ada error. Ternyata sudah terbayarkan, ternyata dapat program ini,” ungkapnya dengan raut wajah bahagia.

Ia menambahkan bahwa tidak mengetahui adanya program pemberian hadiah (reward) bagi pelanggan yang taat administrasi. Selain itu, baginya program ini sebagai bentuk apresiasi nyata yang menyentuh langsung kebutuhan rumah tangga.

Harapan bagi Keberlanjutan ProgramBagi Siwi, pembebasan tagihan ini bukan sekadar nominal angka, melainkan bentuk perhatian perusahaan terhadap masyarakat. Keuntungan finansial dari penghematan tagihan bulan ini pun bisa Siwi gunakan untuk kebutuhan mendesak lainnya.

“Menurut saya sangat membantu, jadi merasa perusahaan menghargai kita juga. Untuk pengeluaran bulan ini jadi bisa kita simpan. Kalau bisa terus berlanjut saja programnya,” harap Siwi.

Mengakhiri ceritanya, Siwi memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada manajemen PTAM Intan Banjar atas inovasi program yang berpihak pada pelanggan disiplin.

“Terima kasih untuk reward-nya, sangat membantu. Semoga PTAM Intan Banjar semakin sukses dan bisa menghadirkan program-program baru yang bermanfaat bagi pelanggan,” pungkasnya.

Baca juga  Apresiasi Kedisiplinan, 35 Pelanggan PTAM Intan Banjar Terima Hadiah Tagihan Gratis

Program apresiasi ini dapat memotivasi pelanggan lain di wilayah Banjarbaru dan sekitarnya untuk konsisten membayar tagihan sebelum batas waktu, sekaligus mempererat hubungan antara perusahaan dan masyarakat.

Penulis/Reporter: Mada